多玛自动门与通常的门有些不同，就像电梯一样，发生故障的话也比较复杂。所以，要定期检查多玛自动门。如果导致无摩擦声，也没有发生爆破声，门就是固定不动，这个我们称之为莫名其妙的故障，那么我们应当首先检查电源是不是到点，自动感应门开关是不是合上，是不是由于电压溘然升高导致变压器损坏，如果不是上面的故障应当先排除故障的操纵器，看看有没有故障，如果操纵器没有故障，那么仅仅有马达，马达是不轻易损坏的元件，如果马达又故障那就只能是更换马达了。蓦地发出爆破声，故障大多来自电源部分，这种自动感应门通常不带变压器，解决的办法，打开操纵器盖，首先检查保险丝是不是烧断，然后找到电解电容器察看表面是不是有电解液流出，掏出被烧的电容器，如果有问题，就要更换电容器。

为保证多玛自动门安装精度及使用性能，下面看看多玛自动门的安装对环境有什么要求：

第一、现场影响多玛自动门安装的脚手架等施工设备应拆除，保证多玛自动门的安装能不受影响。

第二、外地施工现场应有独立库房，存放点应安全。

第三、转门在安装过程或安装完成后，除本公司安装和维修人员外，严禁其他所有人在转门顶部踩踏或放置所有物品。

第四、对地面的要求：门体安装所在地面应是光滑水平面，门体两侧地面不平坦度应＜+1.5mm。多玛自动门在使用10mm的膨胀螺栓固定，所以要求地面质地坚实，且地面厚度至少80mm，同时地下无影响安装的原因（如管道、线路等）。而且转门的安装需在大理石铺设完工、地面全部固化之后，规定的固化周期为很多于5天（120小时）。

第五、多玛自动门在安装过程中或安装完成后，若有其他工程在现场进行施工时，应注意对多玛自动门进行爱护，不得划碰转门，以免损伤外装饰板和碰烂玻璃。在进行电气焊作业时，不得将火星落在转门及附近周围门体上，以免烧伤外装饰板和玻璃表面。